PROMPTFORGE · THÔNG TIN DỊCH VỤ
Hoàn tiền & đối soát
Bản dự thảo · chờ duyệt trước mở bánCập nhật ngày 26/10/2026
Yêu cầu đối soát
Nếu chuyển tiền nhầm, bị trừ hai lần, chưa được cấp quyền hoặc nhận số credit khác đơn đã xác nhận, hãy giữ mã đơn và chứng từ để gửi kênh hỗ trợ. Không gửi mật khẩu, OTP hoặc toàn bộ sao kê.
Xử lý hoàn tiền
Chủ thể cung cấp dịch vụ sẽ đối chiếu đơn, giao dịch và phần dịch vụ đã sử dụng để trả lời phương án xử lý. Các quyền hoàn tiền bắt buộc theo pháp luật được bảo lưu. Chính sách thương mại chi tiết về điều kiện, thời hạn, phí và phương thức hoàn tiền chưa được owner phê duyệt; không có cam kết “không hoàn tiền” mặc định.
Trước khi thanh toán
Kiểm tra gói, số credit, hạn dùng credit nạp thêm, hạn mức xuất video/chạy thử mã và nội dung chuyển khoản. Dịch vụ chỉ nên mở bán sau khi owner công bố chính sách hoàn tiền chính thức và kênh hỗ trợ hoạt động.
Ủng hộ PromptForge
Khoản ủng hộ là tự nguyện, không kèm quyền lợi, credit hay gói dịch vụ và không thay đổi gói bạn đang dùng. Chuyển nhầm số tiền hoặc bị trừ hai lần: giữ mã đơn và chứng từ, gửi kênh hỗ trợ để đối soát như mọi đơn khác.